Francúzsko, Paris

Koordinátor operácií

Na plný úväzok
23 Rue de l'Amiral d'Estaing, 75116 Paris, France

Pridajte sa k ESKA Finance, rýchlo rastúcej FinTech spoločnosti, ktorá mení spôsob financovania áut a vozidiel pre mikrofirmy. Ponúkame jednoduché, bezproblémové riešenia. Hľadáme zanieteného Koordinátora operácií, ktorý zabezpečí plynulé procesy a spokojnosť klientov.

O spoločnosti ESKA Finance:

Ahoj, sme ESKA Finance. Revolucionizujeme spôsob, akým mikrofirmy nakupujú autá a úžitkové vozidlá, tým, že im ponúkame takmer okamžité, jednoduché a bezproblémové finančné riešenia. Vďaka jedinečnej kombinácii odborných znalostí z oblasti financií a automobilového priemyslu skutočne rozumieme potreby našich zákazníkov a prispôsobujeme naše produkty podľa nich.
Už nás unavovalo, ako tradičné banky ignorujú potreby mikro-podnikateľov, preto sme sa rozhodli robiť veci inak. Ako podnikatelia a rebeli sme vytvorili ESKA, aby sme podporili malé firmy s veľkými snami. Tam, kde banky vidia problémy, my vidíme príležitosti. Tam, kde banky vytvárajú byrokraciu a neefektivitu, my inovujeme a prinášame riešenia riadené umelou inteligenciou. To, čo bankám trvá týždne, my zvládneme za pár minút. Všetko preto, aby sme podporili rast našich zákazníkov a pomohli im plniť ich sny.
Vyvíjame inovatívne technológie, ktoré poskytujú lepší prístup k úverom pre zákazníkov, ktorí sú často prehliadaní tradičnými bankami.
Znie to zaujímavo? Pridajte sa k nám na túto vzrušujúcu cestu za revolúciou v oblasti financovania malých a stredných podnikov!


O vás a ESKA Finance:

Hľadáme presného Koordinátora operácií, ktorý sa pripojí k nášmu tímu back office. Ideálny kandidát bude mať silné organizačné schopnosti.


Zodpovednosti:

  • Zabezpečiť, aby proces spolupráce s novým klientom prebiehal hladko.

  • Pomáhať predajnému tímu pri onboardingu nových klientov (technická podpora, výber najvhodnejšieho riešenia pre zákazníka, prezentácia produktov a služieb).

  • Spolupracovať s firmami zaoberajúcimi sa montážou GPS, aby bolo zariadenie nainštalované predtým, než si klient prevezme vozidlo.

  • Zabezpečiť, aby všetky zmluvy, poistné dokumenty a registrácie vozidiel boli vybavené včas a s presnými informáciami.

  • Neustále komunikovať s predajným a prevádzkovým tímom, aby sa riešili problémy okamžite a zároveň aby ste proaktívne informovali o stave účtov.

  • Spravovať portfólio klientov, aby sa zabezpečilo, že všetky ich požiadavky budú vybavené včas, a aby sa zabezpečilo, že budú sledované platby a rôzne harmonogramy.

  • Analyzovať manuálne procesy a navrhovať ich automatizáciu tam, kde je to možné, aby sa zabezpečila plynulosť operácií.

  • Spolupracovať s predajným tímom, produktovým manažmentom, účtovníctvom a zákazníckou podporou na poskytovaní funkcií, ktoré spĺňajú potreby našich zákazníkov.

  • Cieľ: Zabezpečiť, aby boli všetky dokumenty, právne požiadavky a komunikačné toky spracované perfektne, s neustálou snahou o zlepšenie.


Požiadavky:

  • Minimálne Bac + 2 alebo ekvivalentné vzdelanie.

  • Minimálne 2 roky skúseností na podobnej pozícii.

  • Vynikajúce organizačné schopnosti a výborné komunikačné zručnosti, písomné aj ústne.

  • Počítačová gramotnosť a znalosť rôznych systémov a aplikácií.

  • Skúsenosti so systémom Hub sú výhodou.

  • Francúzština na úrovni C2 a komunikatívna angličtina.

  • Pozitívny prístup: uprednostňujete hľadanie riešení pred zameraním sa na problémy.

  • Skúsenosti v oblasti finančných produktov, poistenia, automobilového priemyslu alebo podobných odvetví sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné.


Naša ponuka:

  • Výkonnostné bonusy nad rámec vášho fixného platu.

  • Možnosť rásť spolu s nami a budovať úspešnú firmu.

  • Startupová atmosféra s rýchlym rozhodovaním, kde sú vaše nápady vždy vítané.

  • Moderná kancelária v centre Paríža (so vstupom do posilňovne).

  • Mesačné firemné stretnutia s pizzou a nápojmi, kde zdieľame úspechy, výzvy a pokroky.

  • Špeciálny každoročný firemný výlet.

Ak hľadáte rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, ak chcete pracovať z domu alebo nie ste pripravení na veľké ciele – prosíme, neplytvajte naším ani svojím časom. Ale ak máte odvahu a dostatok energie na to, aby ste pohli horami – kontaktujte nás. Spoločne zmeníme svet FinTech!


Naše hodnoty:

  • Rôznorodosť je konkurenčná výhoda. Oslavujeme naše rozdiely a sme lepší, keď máme rôznorodé skúsenosti, pohľady a zázemie. Preto financujeme imigrantov.

  • Súcit je sila. Záleží nám na našich zákazníkoch a partneroch a budujeme s nimi dlhodobé vzťahy.

  • Jednoduchosť je kľúčová vlastnosť. Pracujeme na tom, aby naše formuláre a procesy boli čo najjednoduchšie a intuitívne.

  • Finančné príležitosti patria všetkým. Každý deň pracujeme na tom, aby sme zlepšili životy prostredníctvom rozširovania týchto možností.